Palabras clave
seguridad del paciente
atención médica
Resumen
Introducción: El error diagnóstico es una de las principales causas de mala práctica médica y representa un riesgo para la seguridad del paciente. Su análisis en dictámenes médico-legales permite identificar patrones y factores asociados para orientar estrategias preventivas. Objetivo: Analizar la frecuencia y características de los errores diagnósticos documentados en los dictámenes técnico-médicos de la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México (CCAMEM) entre 2023 y el primer semestre de 2025. Métodos: Estudio descriptivo, retrospectivo, basado en dictámenes institucionales. Se incluyeron los casos con error diagnóstico, registrando institución, área de atención, especialidad, sexo, edad de la persona usuaria y tipo de error. Se calcularon frecuencias y porcentajes. Resultados: De 282 dictámenes revisados, en 139 (49.3%) se identificó mala práctica y en 34 de ellos (24.5%) error diagnóstico. Estos ocurrieron con mayor frecuencia en instituciones públicas (85.3%) y en el área de urgencias (64.7%). Las especialidades más implicadas fueron urgencias, cirugía general y medicina familiar. El grupo de edad más afectado fue de 36 a 45 años (20.6%), con predominio del sexo femenino (52.9%). Los diagnósticos más omitidos correspondieron a apendicitis aguda (32.3%) y fracturas no detectadas en radiografías (17.6%). Conclusión: El error diagnóstico constituye un evento frecuente, relacionado con sobrecarga laboral, deficiencias en la comunicación y ausencia de protocolos. Su análisis ofrece información valiosa para fortalecer la seguridad de las y los pacientes mediante capacitación, estandarización de procesos y mejora de la práctica clínica.
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